В бизнесе допускаются множество ошибок, одной из самых распространенных является неправильное отношение к средствам клиента. Вполне типичная ситуация, когда предприниматели не осознают, что деньги, которые они получают, принадлежат клиентам, а не им самим. Это крайне важно понимать, поскольку неопытные бизнесмены часто стремятся «развлечься» за счет этой финансовой подушки, без удовлетворения обязательств перед клиентами.
Пример очень простой — клиент приходит, оплачивает товар, а предприниматель уже начинает делить эти деньги на составные части, отводя часть себе как «свою прибыль». Однако до момента, пока товар не передан клиенту и не принят актом приема-передачи, эти деньги являются всего лишь кредитным обязательством.
Следует всегда учитывать различные непредвиденные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе выполнения заказа. Материалы могут быть украдены, работа может быть неправильно выполнена, или даже произойти катастрофа например пожар на производстве, лишившее вас возможности выполнить обязательства перед клиентом.
Поэтому важно помнить, что в бизнесе важно обеспечить прозрачность и ответственность в отношениях с клиентами. Деньги, которые вы получаете, не являются «вашими деньгами», а доверенными вам на выполнение работы или поставку товара. Правильное управление финансами, ответственное отношение к обязательствам перед клиентами — вот ключевые моменты, которые помогут избежать многих неприятностей и обеспечить успех в бизнесе.